Achterstallig
Herinneringen
De staffel volgt de wet: herinnering, aanmaning, WIK-termijn, daarna incassokosten. Cijfr is geen incassobureau.
De ladder
Standaard: één dag na de vervaldatum een herinnering, na veertien dagen de eerste aanmaning, na dertig de tweede. Bij een consument hoort daar de WIK-termijn van veertien dagen bij voordat incassokosten in rekening mogen.
Incassokosten berekent Cijfr in hele centen volgens de wettelijke staffel, met het minimum van veertig euro. Elke stap wordt één keer per document vastgelegd.
Wat Cijfr niet doet
Cijfr verstuurt jouw herinnering. Het int geen vordering, start geen deurwaarder en is geen partij tussen jou en je klant.